Guía
Cómo desviar las llamadas de su negocio a una recepcionista.
Con el desvío "cuando no contesto", su teléfono suena primero. Si usted no contesta, la llamada pasa a la recepcionista. Su número no cambia y se quita con un código.
Antes de empezar
- Tenga a mano su número de Contesta (está en su cuenta después de construir su recepcionista).
- Haga primero la llamada de prueba directo a ese número desde su celular. Así comprueba que todo funciona sin tocar su línea.
- Marque los códigos desde el teléfono que quiere desviar: el del negocio.
Códigos por compañía
Reemplace "número" por los 10 dígitos de su número de Contesta. Le recomendamos el desvío "solo las que no contesta": usted sigue contestando cuando puede.
| Compañía | Solo las que no contesta | Todas las llamadas | Quitar el desvío |
|---|---|---|---|
| Verizon | *71 + número de Contesta | *72 + número | *73 |
| T-Mobile | **61*1 + número + #Ocupado: **67*1 + número + # | **21*1 + número + # | ##61#, ##67# o ##21#; todo: ##004# |
| AT&T | AT&T no publica códigos en su página de ayuda: use Ajustes → Teléfono → Desvío de llamadas, o sus instrucciones oficiales. | El mismo menú | |
| Línea fija o VoIP | Pida a su compañía "desvío cuando no contesto" (o "cuando está ocupado"). | Pídales quitarlo | |
Fuentes: Verizon, preguntas frecuentes de desvío · T-Mobile, códigos de autoservicio · AT&T, desvío de llamadas. Revisado el 21 de octubre de 2026.
Ejemplo
Si su número de Contesta fuera (727) 555-0142 y su línea es de Verizon, marcaría *717275550142 y tocaría llamar. En T-Mobile sería **61*17275550142#. (Número de ejemplo.)
Cómo comprobar que quedó
Pida a alguien que llame a su número de negocio y no conteste. Debe escuchar a su recepcionista. Verizon dice que al activarlo o quitarlo puede oír un tono de confirmación que parece de ocupado.
Costos
Verizon y AT&T indican que las llamadas desviadas se facturan como llamadas normales de su plan; revise su plan si tiene minutos limitados.
Cómo pausar o quitarlo
Marque el código de "Quitar" de la tabla. Las llamadas vuelven a sonar solo en su teléfono. Puede activarlo otra vez cuando quiera.
Cree su cuenta y prepare su recepcionista desde ahora. Le avisaremos por correo cuando la activación de la prueba esté disponible. Su prueba de 14 días no empieza mientras espera.