Cómo funciona
De la cuenta a la primera llamada.
Lo hace usted, a su ritmo, sin reuniones. Si se traba, escríbanos y le ayudamos por correo.
1. Cree su cuenta
Elija el plan y escriba su correo y el nombre del negocio. Le llega un enlace para volver a su cuenta cuando quiera; no hay contraseña que recordar.
2. Configure su negocio
Siete pasos cortos que se guardan por separado: su negocio (y si va a donde el cliente, su zona), servicios con precio y duración, horario, saludo, respuestas aprobadas, contacto y transferencias. Cada campo trae un ejemplo.
3. Conecte Google Calendar
Si quiere que Sofía agende, comparte su calendario con hola@usecontesta.com con permiso para hacer cambios. Al tocar Verificar probamos de verdad que podemos leer y crear eventos (creamos uno de prueba y lo borramos al instante).
4. Revise lo que Sofía va a usar
Su cuenta le muestra el resumen exacto: zona horaria, horario, servicios y duraciones, anticipación, tiempo entre citas, qué hace fuera de horario y cuándo transfiere.
5. Empiece su prueba
Registra su tarjeta en la página segura de pago para empezar la prueba de 14 días; no se cobra nada durante la prueba. La instalación, si le aplica, se cobra con el primer pago mensual. Esta activación todavía no está disponible: su configuración queda guardada, su prueba no empieza mientras espera y le avisamos por correo cuando pueda activar.
6. Pruebe desde su celular
Construimos su número de Contesta. Llámelo desde su celular y pida una cita: sus clientes no notan nada todavía. Su cuenta marca la prueba como aprobada cuando llega la llamada y el resumen.
7. Active el desvío
Desde el teléfono del negocio marca el código de su compañía. Las llamadas que usted no contesta pasan a Sofía; su número no cambia. Para pausar, quita el desvío.
Qué cambia para quien llama
Si usted contesta, nada. Si no contesta, en vez del buzón oye a Sofía: el nombre de su negocio, el aviso de asistente virtual y de grabación, y una pregunta corta. Si llama en inglés, sigue en inglés.
Activar, probar y quitar el desvío
| Compañía | Solo las que no contesta | Todas las llamadas | Quitar el desvío |
|---|---|---|---|
| Verizon | *71 + número de Contesta | *72 + número | *73 |
| T-Mobile | **61*1 + número + #Ocupado: **67*1 + número + # | **21*1 + número + # | ##61#, ##67# o ##21#; todo: ##004# |
| AT&T | AT&T no publica códigos en su página de ayuda: use Ajustes → Teléfono → Desvío de llamadas, o sus instrucciones oficiales. | El mismo menú | |
| Línea fija o VoIP | Pida a su compañía "desvío cuando no contesto" (o "cuando está ocupado"). | Pídales quitarlo | |
Fuentes: Verizon, preguntas frecuentes de desvío · T-Mobile, códigos de autoservicio · AT&T, desvío de llamadas. Revisado el 21 de octubre de 2026.
Pruebe a Sofía con su propio negocio.
Cree su cuenta en un minuto, configure su negocio a su ritmo y pruébela desde su celular antes de cambiar nada en su línea.
Cree su cuenta y prepare su recepcionista desde ahora. Le avisaremos por correo cuando la activación de la prueba esté disponible. Su prueba de 14 días no empieza mientras espera.